Kvalitní akvizice je klíčová pro zvyšování výkonnosti programu. Proto jsme pro vás připravili sérii publikací, kde je vždy představen jeden technologický partner. První článek naleznete zde. Mezi naše kvalitní technologické partnery patří také intent.ly. Na otázky, které vám více přiblíží spolupráci s tímto technologickým partnerem, nám odpoví Giedre Hebadj, který působí v intent.ly jako Senior Partnership Manager.
Povíte nám více o intent.ly?
Intent.ly je platforma pro optimalizaci konverzí zákazníků. V intent.ly využíváme behaviorální statistiky a údaje o výkonu k implementaci konverzních strategií vedoucích ke zvýšení revenue. Naše řešení umí pracovat se záměrem zákazníka opustit e-shop prostřednictvím tzv. překryvných vrstev pro opětovné zapojení. Používáme e-maily, které omezují opuštění košíku a upozornění na webu i mimo něj.
Před uzavřením spolupráce poskytujeme konzultace a doporučení, ale také specifickou optimalizaci, aby spolupráce poskytla 360 procentní pohled na to, jak nejlépe zvyšovat své konverzní poměry. Dále vám také poskytneme přístup ke statistikám o výkonu v reálném čase a odhalíme vám skutečné strategie založené na záměru v souladu s obchodními cíli.
Jaké specifické řešení můžete inzerentovi poskytnout?
Máme čtyři řešení a po rebrandu jsme na intent.ly přidali jedno další. Jedná se o overlays, notifikace/ oznámení, e-maily, kódy a náš nejnovější doplněk “machine learning”.
Vysvětlíte nám ve zkratce jednotlivá řešení?
Overlays – Zobrazení na webu v okamžiku, kdy uživatel web opouští. Udržuje uživatele na webu a upozorňuje ho např. „máte X v košíku“, „za první nákup nově registrovaným zákazníkům poskytujeme X % slevu“.
The Hub – Analytická sada aktivních a historických konverzí vašich obnovených zákazníků založená na datech v reálném čase.
Notifikace – Onsite a offsite oznámení, která směřují návštěvnost uživatelů k prioritním obchodním stránkám a podporují širší KPI inzerenta.
E-maily – Navrácení ztracených zákazníků zpět na web díky e-mailové technologii intent.ly.
Kódy – Platforma pro analýzu voucherů založená na SaaS, která Vám poskytuje úplný přehled o vaší aktivitě s kódem.
Jaký je důvod vašeho nedávného procesu rebrandingu?
Po osmi letech, kdy jsme byli na špici v oblasti optimalizace konverzního poměru jako Smarter Click, nyní globálně zavádíme naši novou identitu jako intent.ly. Tato zpráva přichází s tím, jak společnost dále diverzifikovala svou nabídku, přičemž do centra pozornosti se dostaly nové konverzní nástroje a řešení řízená záměrem, která podporují nábor a plány expanze firmy.
Můžete nám říci něco o vaší nejnovější nabídce, Machine Learning?
Machine Learning je přirozeným vývojem podnikání intent.ly, které nabízí technologii, která zvyšuje marži a pohání odůvodnitelný přírůstkový prodej partnerovi, se kterým spolupracujeme.
Řešení intent.ly umožňuje předvídat chování uživatelů a automaticky upravuje interakci se zákazníkem, aby se zlepšily metriky konverzí a zlepšila se pozitivní uživatelská zkušenost.
Jaká je nejpoužívanější funkce ve vašem portfoliu?
Dynamic Basket je jednou z těch nejpoužívanějších, protože zákazníkům ukazuje, co se chystají zanechat a povzbuzuje je k dokončení nákupu. Tato funkce kampaně generuje v průměru 37% konverzní poměr, aniž by musela zákazníky vůbec motivovat.
Co říkáte inzerentům, kteří se stále zdráhají využít vaší technologii prostřednictvím affiliate marketingu?
Naším přístupem je být maximálně transparentní a řídit se dle KPI během celé cesty klienta s intent.ly. Spolupracovali jsme se všemi typy značek všech velikostí. To nám umožňuje vytvářet kampaně s jasnými cíli, které začnou zlepšovat konverzní poměry, také pracujeme se zákazníky na tom, abychom u leadů optimalizovali konverzní poměr spolu s tím, jak rostou naše partnerské vztahy.
Děkuji za Váš čas a zodpovězení otázek.
V případě, že budete mít zájem o spolupráci s intent.ly, neváhejte kontaktovat svého affiliate manažera, který vám domluví s intent.ly on-line meeting, kde můžete probrat specifické řešení na míru pro vás.
