Pripremili smo odgovore na najčešća pitanja vezana uz tracking, njegovu provedbu i funkcioniranja. U ovom članku naučiti ćete koje napredne metode mjerenja koristimo. Tehnologija, a posebno tracking, najvažniji su dio cijelog affiliate programa (AP).
Zašto nam je potreban tracking?
Tracking je kamen temeljac ispravnog rada AP-a. Bez funkcionalnog trackinga narudžbe se ne bilježe u CJ sustavu, a niti provizija publisherima koji su doveli kupce oglašivaču.
Koje vrste praćenja koristimo?
Trenutno je najpouzdanija verzija S2S trackinga (tj. na serveru oglašivača), koju koristimo od ljeta 2020. godine, u kombinaciji s mjerenjem u korisnikovom pregledniku (tzv. Universal Tag). Ovu kombinaciju najviše preporučujemo. Da bi praćenje funkcioniralo, može se implementirati samo S2S ili samo Universal Tag, ali time oglašivač gubi funkcionalnost i/ili smanjuje pouzdanost mjerenja koju ova kombinacija mjerenja nudi.
Da li je moguće koristiti Google Tag Manager za implementaciju?
Implementacija putem Google Tag Managera samo je jedna od opcija. Konkretno, ova opcija postoji za Universal Tag. Ukoliko oglašivač ne koristi GTM, tracking možete implementirati u kod stranice. Za obje varijante pripremili smo detaljnu dokumentaciju.
Zašto implementiramo S2S i Universal Tag?
Zajedno S2S i Universal Tag nude trenutno najpouzdaniju razinu mjerenja na svijetu. Obje vrste praćenja odražavaju promjene u zakonodavstvu koje se odnose na pohranu kolačića koje vrijede u mnogim zemljama EU već nekoliko godina. Nadopunjuju se kako bi se zabilježile narudžbe koje se možda neće evidentirati korištenjem samo jedne od metoda. Istodobno, djeluju kao rezerva ako jedan od oblika mjerenja prestane raditi. Osim toga, Universal Tag dodaje važnu funkcionalnost čineći dostupna nova izvješća o atribuciji koja ćemo pokrenuti tijekom 2022.
Zašto se Universal Tag mora implementirati na svaku stranicu?
Universal Tag sastoji se od dva dijela – Site Taga i Conversion Taga. Kako bi Universal Tag ispravno radio, dio Site Tag mora biti implementiran na sve stranice do kojih bi posjetitelj weba mogao doći. Izuzetak je stranica za potvrdu narudžba na kojoj trebate implementirati Conversion Tag.
Zašto su nam potrebne cijene bez PDV-a?
CJ sustav ne ocjenjuje je li iznos s PDV-om ili bez njega, pretpostavlja da je iznos ispravan i da se od njega obračunava provizija za publishera. Kada bi se koristio iznos s PDV-om, provizija bi se također obračunavala od poreza, što je u načelu pogrešno. Zbog toga je korištenje cijena bez PDV-a standardno i publisheri su na to navikli. Ovo znači da kada publisher vidi postotak provizije u uvjetima, očekuje da će biti od cijene bez PDV-a. Potrebno je bez PDV-a navesti sve financijske podatke, kao što su cijene proizvoda, ali i vrijednosti popusta. Za Oglašivače koji imaju implementirani tracking putem GTM-a, imamo korisne šablone u dokumentaciji: na primjer, putem koje se mogu vrijednosti očistiti od PDV-a ako nisu dostupne prema zadanim postavkama. Za Oglašivače kod kojih je tracking implementiran izravno u kod, potrebno je pojedinačno kodiranje.
Zašto želimo pohraniti ID klika na serveru?
Promjena zakonodavsta u Češkoj Republici koja vrijedi od 1. siječnja 2022. godine sada zahtjeva da web stranica uvijek mora tražiti dopuštenje od posjetitelja da pohrani kolačiće ili druge zapise na posjetiteljev uređaj. Pohranjivanje ID-a klika na serveru dio je rješenja za osiguravanje funkcionalnog mjerenja, pa čak i u slučajevima kada posjetitelj web stranice nije pristao na pohranjivanje kolačića.
Kako tracking može prestati raditi?
Ovisi o vrsti implementacije. Ako se tracking implementira u kodu stranice i dođe do velikih promjena, mjerenje može prestati raditi. Pod tim podrazumijevamo, na primjer, promjene koda stranice, ažuriranje ili redizajn web stranice. Ako je praćenje implementirano pomoću Google Tag Managera, implementacija je nešto “izdržljivija”. Tu ovisi o promjenama u podatkovnom sloju s kojim GTM radi. Ako bi bitni podaci o narudžbi – kao što su cijena, količina proizvoda – “ispali” iz podatkovnog sloja, to bi dovelo do slanja nepotpunih ili netočnih informacija u sustav i posljedično ne bi bilo ničega što bi moglo odrediti točnu vrijednost provizije za publishera.
Od svog osnutka, CJ.com je najbolja svjetska tehnologija za affiliate marketing, a zahvaljujući tisućama developera koji neprestano poboljšavaju razinu praćenja, kao i samu tehnologiju, svi oglašivači (web trgovine) i publisheri imaju prednosti ove tehnologije na raspolaganju.
