Можливо, після моїх слів affiliate менеджери не будуть мені раді, але якщо бути відвертим, більшість з них не підходять для цієї професії. Такі люди повинні займатися маркетингом, але не у сфері affiliate. Affiliate маркетинг та традиційний онлайн маркетинг мають лише спільну назву та деякі рекламні елементи (банери та інше). Під Affiliate маркетингом розуміємо взаємовигідну співпрацю між 3 сторонами (партнерською мережею, партнером та рекламодавцем). Різниця є в тому, що традиційний онлайн маркетинг найчастіше полягає в пошуку найкращих домовленостей лише для однієї сторони, а саме рекламодавця. Affiliate маркетинг націлений на довгострокову співпрацю, що безперечно відповідає тому способу, яким відділ продажів намагається залучити нових торгівельних партнерів, які будуть купувати чи перепродавати ваші продукти та будуть до Вас лояльні, тому що вони мають однакову з вами мотивацію продати більше товарів. Моя порада: вибирайте “продажника”, який вміє залучати нових клієнтів, якими являються affiliate партнери. Така людина вивчить вашу продукцію а таки Ви можете його навчити мінімальним потрібним знанням в маркетингу. Бути фахівцем із продажу є набагато краще і важливіше, чим лише мати навички в онлайн маркетингу. А яким повинен бути ідеальний affiliate менеджер? Комерційний дух, етика, відвертість, бажання спілкуватися з людьми. Що повинен вивчити? Як можна більше інформації про свою фірму, що продає, хто є типовий замовник, чому люди купують ваші продукти, деяку інформацію про рекламні формати (що таке продуктовий каталог чи віджети), трохи інформації про SEO та PPC. Партнери будуть чекати від Вас ради яким чином рекламувати ваш інтернет магазин. Іноді партнери потребуватимуть контент, тобто інформацію яку можуть о Ваших товарах написати. Якщо знайдете таку людину про свою фірму, запропонуйте йому к фіксованій зарплаті також % від виплачених партнерам комісій. Таким чином його будете мотивувати к тому, щоб він залучав більше кваліфікованих партнерів.
Vladan Hejnic
