Пазаруването с помощта на AI, тоест чрез големи езикови модели (LLM), се превръща в реалност. OpenAI обяви, че ChatGPT вече позволява на потребителите не само да търсят продукти, но и да пазаруват директно в интерфейса на чата. Функцията Instant Checkout, изградена върху Agentic Commerce Protocol и Stripe, дава възможност за покупка от търговци в Etsy, а скоро и от над един милион рекламодатели в Shopify. Повече от 700 милиона души използват ChatGPT всяка седмица, за да търсят продукти, които харесват и да решават ежедневни задачи. Така AI се превръща не само в място за откриване, но и в място за конверсия. Какво означава това за афилиейт маркетинга?
AI черпи информация от афилиейт партньорите
AI черпи информация от афилиейт партньорите
Афилиейт маркетингът никога не е бил само за кликвания. Той е част от изграждането на доверие към марката или конкретния продукт, което помага на хората да вземат решение:
- Рецензиите обясняват разликите между продуктите, представят ги и същевременно изграждат разпознаваемост на марката.
- Сайтовете за сравнение на продукти и каталозите помагат на потребителите да направят най-добрия избор измежду различните продукти и магазини.
- Сайтовете за кешбек и промо кодове предоставят пълен преглед на възможностите и убеждават колебаещите се клиенти.
Според вътрешен анализ на CJ, повечето източници, които ChatGPT използва за информация за продуктите, идват от афилиейт партньори. Съдържанието на афилиейт партньорите днес захранва решаващия слой на AI за онлайн пазаруване.
AI променя клиентския път
Традиционният клиентски път включваше откриване, сравняване и покупка на различни места. Благодарение на AI и протоколи като ACP тези стъпки се обединяват в един интерфейс. При това афилиейт маркетингът не губи своето значение – напротив, ролята му се разширява. Съдържанието, рецензиите и ценовата информация ще продължат да оформят решенията на потребителите, но ново предизвикателство е свързването на влиянието директно с транзакцията, дори когато няма кликване в традиционния смисъл.
Проучванията показват, че хората виждат между 3 и 7 източника преди да направят покупка, а при по-скъпи продукти — дори над 10. И 66% от потребителите проверяват отговорите преди покупка чрез изкуствен интелект. AI ще бъде част от пътя, но не целият път. Потребителите все така ще търсят надеждна информация, написана от хора. Афилиейт маркетингът остава ключов елемент в този процес.
Освен това LLM моделите вероятно ще увеличат общия обем на онлайн покупките – ще намалят бариерите, ще доведат нови клиенти и ще повишат честотата на покупките.
Как да измерим влиянието на афилиейт маркетинга в ерата на AI
Дори когато покупката се премества в AI средата, основните афилиейт принципи остават в сила:
- Event ID от предишни взаимодействия все още може да се проследява.
- CJ предлага Customer Journey Reporting и CJ Influence, които измерват въздействието във всички канали.
- Отворени протоколи като ACP позволяват да се свържат източниците на информация с финалната транзакция.
Целта е партньорите да бъдат възнаградени за влиянието, което оказват върху решението за покупка – дори когато самата транзакция се случва в AI интерфейс.
Какво означава това за брандовете и за партньорите?
- Афилиейт маркетингът остава ключов елемент в изграждането на доверие между откриването и покупката.
- AI ускорява пътя на клиента, но афилиейт съдържанието гарантира качеството на самото решение.
- Бъдещето е в измерване на влиянието по целия потребителски път и свързването му с транзакцията.
Афилиейт маркетингът се превръща в ключов елемент на свързаната търговия, в която откриването, влиянието и покупката се обединяват в едно цялостно потребителско изживяване.
