Nejprve se ujistěte, že máte vygenerovaný správný CJ kód: na reklamní formát najeďte myší a na stavovém řádku (vlevo dole na obrazovce) by se Vám měla zobrazit URL v tomto tvaru: http://www.CJdomena.com/click-PID-AID.
CJ doména může mít tyto tvary: jdoqocy, anrdoezrs, kqzyfj, tkqlhce, dpbolvw, kdukvh. PID je číslo Vašeho webu a číslo reklamního formátu.
Dále zjistěte, zda se Vám správně ukládají cookies. Vymažte všechny cookies ve svém prohlížeči nebo použijte jiný prohlížeč a klikněte na reklamu. Pak hledejte cookie s doménou, která je v prefixu.
Pokud si chcete být stoprocentně jisti, proveďte testovací objednávku a na děkovací stránce (potvrzení objednávky) ve zdrojovém kódu vyhledejte trackovací kód, který bude mít přibližně tuto podobu:
https://www.kdukvh.com/tags/c?containerTagId=XXXX&CID=XXXXXXX&OID=123456789&TYPE=XXXXXX&AMOUNT=X&CURRENCY=CZK
Poznamenejte si číslo OID – v tomto případě to je tedy číslo 123456789 – a nejdříve až za 2 hodiny podle OID zkontrolujte, jestli je objednávka v CJ zapsaná. Kontrolu provedete tak, že v záložce Reports – Transaction zvolíte Reports Option a v horním boxu Quick Search vyberete Order ID. Sem napíšete to OID, které jste si poznamenali, a kliknete na Search. Pokud se objednávka s tímto OID neobjeví do druhého dne, pošlete jej na podpora@vivnetworks.com.
Chvíli strpení, probíhá přesměrování.